Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Forge AI (далее — Сервис), расположенного по адресу https://forge-ai.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие персональные данные:

• Адрес электронной почты (email) — для регистрации и авторизации
• Номер телефона — для верификации аккаунта
• Имя пользователя — для персонализации
• IP-адрес и данные браузера — для обеспечения безопасности
• Данные об использовании Сервиса — для улучшения качества
• Файлы cookie — для корректной работы Сервиса и аналитики

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и авторизация пользователей
• Предоставление доступа к функциям Сервиса
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка уведомлений о работе Сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества Сервиса и аналитика
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»)
• Исполнения договора на оказание услуг Сервиса
• Законных интересов оператора (обеспечение безопасности, аналитика)

5. Хранение и защита данных

Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование чувствительных данных при хранении
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Обработка платежей через платёжные системы (передаются только данные, необходимые для проведения платежа)
• Требования законодательства Российской Федерации
• Использование сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — передаются обезличенные данные

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, авторизации пользователей и сбора аналитических данных. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: info@forge-ai.ru

9. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи пользователя. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых требуется по законодательству РФ.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: info@forge-ai.ru
• Телефон: +7 495 111-11-11

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу forge-ai.ru/privacy. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.